Uslovi korišćenja

Poštovani kupci, Dobrodošli na sajt Florashop.rs

Molimo Vas da pročitate data pravila i uslove korišćenja.
Uslovi korišćenja se primenjuju na sve sadržaje ovoga sajta.
Florashop.rs ima autorska prava na sve sadržaje ovoga sajta.
Neovlašćeno korišćenje bilo kog dela sajta, bez dozvole ili potpisa vlasnika autorskih prava, smatra se kršenjem autorskih prava Florashop.rs.
Korišćenjem internet sajta Florashop.rs, smatraće se da su korisnici upoznati sa uslovima korišćenja i da su saglasni sa njima. 
Ukoliko su oni za vas neprihvatljivi, molimo vas da ne koristite sajt Florashop.rs.
Florashop.rs zadržava pravo da promeni ove uslove u bilo kom trenutku, bez prethodne najave.
Iz tog razloga, preporučujemo Vam da pregledate sva pravila i uslove svaki put kad koristite naše usluge.

Politika privatnosti

Florashop.rs je posvećen zaštiti svih informacija koje sakuplja i čuva o Vama. Korisnici naših usluga prihvataju da se podaci o njima koriste u skladu sa ovom Politikom privatnosti. Prilikom kupovine proizvoda na internet stranice Florashop.rs zahtevaćemo od Vas lične informacije, kao što su ime i prezime, adresa stanovanja, email adresa, telefonski broj. Florashop.rs koristi sakupljene informacije prvenstveno u svrhu obrade zahteva korisnika i posetioca sajta. Sve standardne mere predostrožnosti se preduzimaju kako bi se sprečio neovlašćen pristup ovim podacima. 

Florashop.rs ne razmenjuje ni jednu informaciju o korisnicima sa trećim licima. Florashop.rs može koristiti informacije u cilju održavanja kontakta sa kupcima i obaveštavanja o razvoju našeg poslovanja.Naša web stranica može sadržati linkove ka drugim web stranicama (partnerima). Međutim, nakon što se odlučite da napustite našu stranicu (putem linka), trebali biste da imate na umu da mi nemamo nikakvu kontrolu nad tim drugim web stranicama. Dakle, ne možemo biti odgovorni za zaštitu i privatnost bilo koje informacije koje ste dali prilikom posete drugih web prezentacija. Registracijom / kupovinom na internet stranici Florashop.rs smatra se da je korisnik ovu Izjavu o politici privatnosti u celosti pročitao, razumeo i prihvatio.

Bezbednost

Posvećeni smo tome da vaše informacije budu sigurne. Kako bi se sprečio neovlašćeni pristup, postavili smo odgovarajuće fizičke, elektronske i menadžerske procedure za zaštitu i osiguranje informacija koje prikupljamo preko interneta.

Kako koristimo "cookies"

Cookie je mala datoteka koja traži dopuštenje da se instalira na vašem kompjuteru. Nakon što se složite, datoteka će biti dodata. Cookie pomaže analizi web prometa i omogućava da znamo kada i koliko ste puta posetili našu stranicu. Ova aplikacija se može prilagoditi prema Vašim potrebama i željama.

Linkovi ka drugim sajtovima

Naša web stranica može da sadrži linkove ka drugim web stranicama (partnerima). Međutim, nakon što se odlučite da napustite našu stranicu (putem linka), trebali biste da imate na umu da mi nemamo nikakvu kontrolu nad tim drugim web stranicama. Dakle, ne možemo biti odgovorni za zaštitu i privatnost bilo koje informacije koje ste dali prilikom posete drugih web prezentacija.

Reklamacije pri isporuci:

Prilikom prijema paketa kupac treba da obrati pažnju na sledeće:

1. Obavezno prebrojati pakete i njihov broj treba da se slaže sa brojem paketa na listi koja se potpisuje. Ukoliko kupac potpiše da je primio sve pakete, značajno je teže naknadno dokazati da sporan paket nije isporučen. Ako se desi da je broj isporučenih paketa manji od broja paketa sa liste, napraviti zapisnik sa kurirom na licu mesta – i obavezno naznačiti na listi isporuka ukoliko paket nedostaje, a postoji na istoj.

2. Proveriti da li su paketi oštećeni. Ukoliko je to slučaj, napraviti zapisnik sa kurirom na licu mesta ili otvoriti paket pred njim kako bi ste ustanovili da li je sadržaj paketa oštećen.

3. Ukoliko se nakon odlaska kurira i otvaranja paketa primete oštećenja na sadržaju, kupac ima rok od 24h da prijavi Flora Shop doo oštećenje koje Flora Shop doo prosleđuje kurirskoj službi. Kurirska služba šalje kurira na lice mesta kako bi se napravio zapisnik o načinjenoj šteti.

Top brands